FAQ
Questions Fréquentes
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nous expédions votre commande depuis la France via La Poste, avec un délai de livraison estimé entre 3 et 7 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.
La ceinture AlteaFlo convient-elle à toutes les morphologies ?
Oui ! Notre ceinture est ajustable et flexible, ce qui lui permet de s’adapter à toutes les tailles et morphologies pour un confort optimal.
Comment fonctionne la ceinture chauffante ?
Notre ceinture utilise une technologie de chaleur infrarouge pour diffuser une chaleur douce et apaisante. Elle propose 3 niveaux de température et 4 intensités de massage, permettant de soulager efficacement les douleurs menstruelles et abdominales.
Puis-je l’utiliser en toute sécurité ?
Oui, la ceinture AlteaFlo est équipée d’un système de régulation de température et s’éteint automatiquement après 2 heures d’utilisation pour garantir une sécurité maximale.
Est-ce que la ceinture peut être utilisée pendant la grossesse ?
Non, nous déconseillons l’utilisation de la ceinture chauffante pendant la grossesse. En cas de doute, veuillez consulter votre médecin.
Puis-je utiliser la ceinture en dehors des règles ?
Absolument ! La ceinture est parfaite pour soulager les douleurs lombaires, les tensions musculaires et les maux de dos après une longue journée ou une séance de sport.
Comment recharger la ceinture ?
La ceinture fonctionne avec une batterie rechargeable via USB Type-C. Il suffit de la recharger pendant 2 à 3 heures pour une autonomie d’environ 2 heures d’utilisation continue.
Puis-je la porter sous mes vêtements ?
Oui ! Son design ergonomique et sa finesse permettent de la porter discrètement sous un pull ou un t-shirt.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie "Satisfait ou remboursé" pendant 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous à altreaflo@gmail.com pour un retour et un remboursement.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par e-mail à altreaflo@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.